M-Banking BCA Alami Gangguan, Ini Penjelasan Mereka

M-Banking BCA Alami Gangguan, Ini Penjelasan Mereka

M-Banking BCA Alami Gangguan, Ini Penjelasan Mereka

 

M-Banking BCA Alami Gangguan, Ini Penjelasan Mereka

Mobile banking (M-Banking) BCA sempat merasakan gangguan semenjak semalam. Nasabah yang terkendala tidak sedikit mengeluhkan urusan itu di sosial media mulai dari tidak dapat melakukan transfer sampai cek saldo.  Ludoqq Domino99

Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja menuliskan M-Banking BCA eror sebab sedang dilaksanakan upgrading.

“Jadi anda memang ada mengerjakan upgrading dari di antara data center kita lantas memang terdapat ternyata ya masing-masing upgrading kan terdapat risiko. Tapi bila kita tidak kerjakan upgrading pun jalan di tempat, anda harus berani memungut risiko,” kata dia saat didatangi di Menara BCA, Jakarta, Selasa (3/12).

Dia mengungkapkan eror melulu terjadi sebentar, yakni pada rentang pukul 7 tadi malam sampai pukul 2 dini hari. Namun, dia mengakui masih ada sejumlah nasabah yang terdampak.

“Memang ada tidak banyak gangguan, sempat anda pindahkan ke data center lainnya. Tapi saya rasa gangguan dari jam 7 malam selama jam 2 tersebut sudah teratasi, meskipun dampaknya masih ada tidak banyak sedikit (yang eror), ya memang tidak semua,” jelasnya.

Upgrading dilaksanakan untuk menambah faedah dari M-Banking BCA yang nantinya dapat digunakan untuk mengerjakan top up atau isi ulang kartu flazz tanpa mesti ke ATM. “Ini bocoran, anda persiapkan agar flazz card kita dapat top up dengan software jadi tanpa mesti ke ATM, kini kan mesti ke ATM mesti ke kantor cabang guna top up flazz,” tutupnya.

Tak Lakukan Transaksi Lewat M-Banking

Layanan Mobile Banking BCA eror semenjak kemarin. Hal inipun dikeluhkan tidak sedikit netizen khususnya di twitter. Sebab, transaksi perbankan mereka jadi terganggu.  Ludoqq Domino99

Dalam akun @HaloBCA menjelaskan supaya nasabah mengerjakan transaksi melewati layanan perbankan di samping M-Banking.

“Bapak/Ibu tetap bisa bertransaksi memakai solusi perbankan BCA yang lain, laksana ATM BCA, Internet Banking KlikBCA, Sakuku, Flazz, Debit BCA, Kartu Kredit BCA. 🙂 Tks (2/2) ^Nena,” tulis akun tersebut, Selasa (3/12).

Dijelaskan lebih lanjut, ketika ini sedang dilaksanakan proses pemulihan pada layanan M-Banking tersebut.

“Berkenaan dengan tantangan komunikasi yang dominan pada kendala sejumlah layanan Mobile Banking BCA, bisa kami ucapkan bahwa proses pemulihan masih dilaksanakan secara bertahap. Saat ini, kesebelasan BCA berupaya guna segera dapat menanggulangi permasalahan tersebut (1/2) ^Nena,” tulisnya.